「mineo」公式アイテム制作を依頼、ユーザーのアイデアを実現
モバイル事業戦略部 荒武 叶子様
オプテージの携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」は、2014年のサービス開始以来、au・ドコモ・ソフトバンク各回線への対応をはじめ、パケットを活用した多彩な独自サービス、“共創”を軸としたファンコミュニティ「マイネ王」での活動などを通してお客さまにご愛顧いただき、2024年6月現在、約130万回線（コンシューマ向け・法人向け）のご利用に加えて、顧客満足度調査でも高い評価をいただいています。
「mineo」公式サイト ／ https://mineo.jp/ ↗︎
「マイネ王」／ https://king.mineo.jp/ ↗︎
― いづみ企画は、どのようなアイテムを制作していますか？
「mineo」公式アイテムの制作を依頼しています。
「mineo」では、80万人以上が参加するファンコミュニティ「マイネ王」を運営しており、公式アイテムは「マイネ王」のキャンペーン景品やイベントお土産などで、ノベルティとして使用しています。
「マイネ王」では、ユーザーやスタッフが交流するだけでなく、パケットシェアのようなサービスを提供しています。また、ユーザーと“共創”する社会貢献活動も行なっています。
このコミュニティは、他の格安スマホサービスにはない「mineo」の特長です。いづみ企画さん制作のアイテムも、「mineo」の魅力の一つとして好評を博しています。
アパレルから健康グッズまで、様々なアイテムを制作
― いづみ企画が制作したアイテムには、どのようなものがありますか？
「マイネ王」の最初のオリジナルアイテムは、2017年にいづみ企画さんが制作した「マイネ王」ジャケット（5着限定の貴重品）です。
それ以来、アパレル、携帯アクセサリー、キッチングッズ、健康グッズ、食品など多種多様に制作いただいています。
「mineo」ロゴアイテムほか、公式キャラクターのマイぴょんアイテムもあります。ユーザーからのアイデアを元に制作することも多いですね。
なんでも“イイ感じ”に仕上げてくれるので、安心して挑戦できる
― なぜ、いづみ企画に依頼したのですか？
いづみ企画さんとは、ケイ・オプティコム（旧社名）の頃から15年以上お取引があり、多種多様なアイテムを制作できる会社として、長年頼りにしています。
「mineo」アイテムでは、ユーザーに楽しんでいただくために、初めての挑戦が多く、「どうやったら作れる？」と頭を悩ますことばかりです。
いづみ企画さんは、私たちの相談に全力で答え、制作方法を一緒に考えてくれます。「こんな感じでお願いします！」とお任せすると、なんでも“イイ感じ”に仕上げてくれるので、助かっています。
細部までこだわったマイぴょんアイテムが大好評
― 印象的なアイテムについて教えてください
マイぴょんのアイテムには、どれも思い入れがありますね。
マイぴょんは、2017年に新キャラクター案を公募して以来、ユーザーと育ててきたキャラクターです。SNSが11万人にフォローされるなど広く愛されています。
マイぴょん
例えば、この「マイぴょん ふわもこスリッパ」は、耳を立たせるために、いづみ企画さんと一緒に試行錯誤しました。
マイぴょんの耳は、「mineo」ロゴをイメージしており、ピンと立ち上がっているのがポイントなんです。
表情や縫い方なども細かく調整したので、何度もサンプルを手配してもらいました。その甲斐あって、ユーザーから最も人気があるアイテムの一つです。
マイぴょんのスクイーズ（握って遊ぶおもちゃ）も、子どもから大人まで大人気です。チョコンと座った姿がかわいらしく触り心地も柔らかで、私も癒されています。
こだわりPOINT→ ユーザーとの“共創”で、ユニークなアイテムを実現
→ ファンも納得する完成度の高さ
→ 様々なアイテムで、マイぴょんの魅力を表現
クリエイティビティがあり経験豊富、企画初期から相談できる
― いづみ企画の印象を教えてください
ご担当の営業の方には、企画の初期段階から相談しています。
幅広い制作実績があり、クリエイティブな提案をしてくれるので、新しいアイテムを作る時、まずはいづみ企画さんに連絡しますね。
仕事も早くスピーディだし、品質面でも検品体制がしっかりしていると感じます。サンプルを細かくチェックして、改善点など丁寧に説明してくれるので、納得して進行できますね。
― いづみ企画に今後期待することは？
「mineo」は、ユーザーに喜んでいただけるユニークな取組みを継続していきます。
いづみ企画さんとも、これまで同様、面白いもの、尖ったものを一緒に創りたいですね。
― 本日は貴重なお時間を有難うございました
※2024年5月取材時の内容になります。
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